Le fonctionnement

UN MATÉRIEL ADAPATÉ SELON VOS BESOINS

Alarme & Télésurveillance • Val d’Europe Marne-la-Vallée
  • Diagnostique

    Un expert vous rencontre chez vous pour effectuer un diagnostic et vous proposer la configuration optimale pour la protection de votre foyer

  • Installation

    Nos techniciens assurent l'installation du système d'alarme et vous assurent une formation sur l'utilisation du matériel. Dès son départ, votre domicile est protégé et télé surveillée.

  • Télésurveillance

    Nos opérateurs sont désormais opérationnels pour recevoir, traiter et agir à la moindre alerte en provenance de votre domicile. Nous veillons sur vous et vos biens 24h/24.

  • Service client

    L'ensemble de nos services veille au bon suivi de votre protection.

Que se passe-t-il en cas d’alarme ?

Déclenchement d'une alarme

Dès détection d'une intrusion ou d'une fumée anormale, les sirènes se déclenchent

Réception et traitement

Le centre de télésurveillance réceptionne l'alarme en temps réel et en identifie la nature. L'opérateur effectue un contre-appel de sécurité. Avec ou sans l'appui des images, il avise, si nécessaire, les forces de l'ordre ou les pompiers.

Information client

Vous êtes alors immédiatement informé de l'apparition d'une alarme, de sa nature exacte et de sa localisation ainsi que des actions déjà engagées.

Intervention sur alarme

À votre demande ou si nous ne parvenons pas à vous joindre, nous dépêchons sur place notre agent de sécurité itinérant localisé au plus proche de votre domicile.

Mesures conservatoires

En cas de sinistre avéré et en votre absence, nous organisons les mesures de sauvegardes nécessaires jusqu'à votre retour.

Vérification du système

À l'issue d'un éventuel sinistre, nous vérifions systématiquement l'installation afin d'assurer un fonctionnement sans faille

VIGILANS : Installation de solution de sécurité 77

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Le Fonctionnement de nos Solutions d’Alarme et Télésurveillance | Vigilans

Chez Vigilans, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre sécurité et celle de vos biens grâce à des solutions d’alarme et de télésurveillance fiables, modernes et adaptées à vos besoins. Découvrez comment fonctionne notre service, de l’installation à la gestion quotidienne de votre sécurité.

1. Diagnostic Personnalisé : Une Évaluation Sur-Mesure

La première étape de notre processus consiste à réaliser un diagnostic précis et personnalisé de vos besoins. Nos experts se déplacent directement chez vous pour analyser les points sensibles de votre habitation ou de votre entreprise. Cette évaluation nous permet de concevoir une solution optimale, incluant des alarmes performantes et des systèmes de télésurveillance parfaitement adaptés.

Notre objectif est de vous offrir une protection sur mesure, tenant compte de la configuration des lieux, de vos préoccupations spécifiques et des éventuelles contraintes techniques.

2. Installation Professionnelle : Un Savoir-Faire Expert

Une fois votre diagnostic validé, notre équipe de techniciens qualifiés intervient pour installer votre système de sécurité. Nous utilisons du matériel de pointe, facile à utiliser et entièrement compatible avec les normes de sécurité les plus exigeantes.

Durant cette étape, nous prenons soin de vous former à l’utilisation de votre équipement. Vous serez ainsi en mesure de comprendre et de gérer votre système d’alarme en toute simplicité. Dès l’installation terminée, votre domicile ou votre local professionnel est entièrement protégé.

3. Télésurveillance 24/7 : Une Surveillance Continue

L’une des forces de Vigilans réside dans notre service de télésurveillance accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Grâce à nos opérateurs expérimentés et nos technologies avancées, nous assurons une surveillance continue de vos équipements de sécurité.

En cas d’alerte, nos agents réagissent immédiatement pour vérifier la situation et, si nécessaire, déclencher une intervention rapide. Ce service est conçu pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale, que vous soyez chez vous ou à l’extérieur.

4. Service Client : Une Assistance Permanente

Chez Vigilans, nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner dans l’utilisation de votre système et intervenir en cas de besoin.

De plus, nous proposons des abonnements flexibles, avec ou sans intervention d’agent de sécurité, pour répondre parfaitement à vos attentes et à votre budget.

Pourquoi Choisir Vigilans ?

En optant pour nos services, vous bénéficiez :

  • D’un diagnostic personnalisé.
  • D’une installation réalisée par des professionnels qualifiés.
  • D’une télésurveillance réactive et efficace.
  • D’un service client à l’écoute et toujours disponible.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, Vigilans s’engage à garantir votre sécurité grâce à des solutions innovantes et sur mesure. Faites confiance à une entreprise locale qui connaît vos besoins et se consacre pleinement à votre protection.

Protégez ce qui compte le plus avec Vigilans.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions d’alarme et de télésurveillance et demandez votre devis gratuit en ligne.